Política de privacitat
Última actualització: 01/05/2026
Aquesta política de privacitat regula el tractament de les dades personals que es recullen a través del lloc web podologiagirona.com.
1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals és:
Responsable: Dr. Gregori Cullell Collell
Número de col·legiat: 838172210
Adreça: c/ Gran Via de Jaume I, núm. 78, Girona
Telèfon: 972 20 76 53
Correu electrònic: gregoripodologia@gmail.com
Lloc web: podologiagirona.com
Per a qualsevol qüestió relacionada amb la protecció de dades personals, l’usuari pot contactar amb el responsable a través del correu electrònic indicat.
2. Dades personals que es poden tractar
A través del lloc web es poden recollir les dades personals que l’usuari faciliti voluntàriament mitjançant el formulari de contacte.
El formulari pot incloure, entre altres, les dades següents:
Nom.
Número de telèfon.
Correu electrònic.
Companyia, si escau.
Assumpte de la consulta.
Missatge o pregunta formulada per l’usuari.
El lloc web no permet pujar documents, informes mèdics, fotografies ni altres arxius.
Es recomana als usuaris que no incloguin dades especialment sensibles, dades de salut detallades o informació mèdica innecessària al formulari de contacte. En cas que l’usuari inclogui voluntàriament informació relacionada amb la seva salut dins del missatge, aquesta informació serà tractada únicament per atendre la consulta formulada i amb les garanties exigides per la normativa aplicable.
3. Finalitats del tractament
Les dades personals facilitades a través del lloc web es poden tractar amb les finalitats següents:
Atendre consultes enviades a través del formulari de contacte.
Respondre sol·licituds d’informació relacionades amb els serveis de podologia.
Contactar amb l’usuari per telèfon o correu electrònic quan sigui necessari per donar resposta a la seva consulta.
Gestionar internament la comunicació rebuda a través del CRM del lloc web.
Mantenir la seguretat tècnica del lloc web i prevenir abusos, enviaments automatitzats o usos fraudulents del formulari.
Analitzar l’ús del lloc web i mesurar l’eficàcia de campanyes publicitàries o continguts digitals, sempre que correspongui i d’acord amb la política de cookies.
Actualment, les cites es gestionen principalment per telèfon. El lloc web no disposa d’un sistema de reserva mèdica en línia.
4. Base jurídica del tractament
La base jurídica per tractar les dades personals és:
Consentiment de l’usuari, quan envia voluntàriament el formulari de contacte.
Aplicació de mesures precontractuals o atenció d’una sol·licitud de l’usuari, quan la consulta està relacionada amb la possible prestació d’un servei.
Interès legítim del responsable, per mantenir la seguretat del lloc web, prevenir abusos i gestionar correctament les comunicacions rebudes.
Consentiment de l’usuari en matèria de cookies, quan s’utilitzen cookies analítiques, publicitàries o de tercers no estrictament necessàries.
5. Dades de salut
El lloc web està pensat com a canal informatiu i de contacte, no com a eina de diagnòstic mèdic ni com a sistema de gestió d’històries clíniques.
El responsable no sol·licita a través del formulari web informació mèdica detallada, informes clínics ni documentació sanitària. Tot i això, l’usuari podria incloure voluntàriament informació relacionada amb la seva salut dins del camp de consulta.
En aquest cas, aquestes dades seran tractades únicament per poder entendre i respondre la consulta plantejada, aplicant les mesures de confidencialitat i seguretat corresponents. Es recomana que les dades clíniques concretes siguin comunicades directament a la consulta o pels canals indicats pel professional sanitari.
6. Destinataris de les dades
Les dades personals no es vendran ni es cediran a tercers amb finalitats comercials.
Les dades podran ser tractades per proveïdors que presten serveis necessaris per al funcionament del lloc web, com ara serveis d’allotjament, manteniment tècnic, eines d’analítica, eines publicitàries, sistemes antispam o serveis integrats de tercers.
Entre aquests proveïdors poden trobar-se:
Odoo, com a sistema web i CRM intern.
OVH, com a proveïdor d’allotjament.
Google, per serveis com Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Maps, YouTube o reCAPTCHA.
Meta, per serveis publicitaris com Meta Pixel, si està actiu.
Aquests tercers tractaran les dades d’acord amb les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat, o bé com a encarregats del tractament quan correspongui.
7. Transferències internacionals de dades
Alguns serveis de tercers, especialment eines de Google o Meta, poden implicar tractaments o transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan això passi, aquests tractaments s’hauran de fer amb garanties adequades segons la normativa aplicable, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes reconeguts per la legislació de protecció de dades.
8. Conservació de les dades
Les dades enviades a través del formulari de contacte es conservaran durant el temps necessari per atendre la consulta i gestionar la comunicació amb l’usuari.
Posteriorment, es podran conservar durant el temps necessari per complir possibles obligacions legals o per atendre responsabilitats derivades del tractament.
Les dades vinculades a cookies i eines d’analítica o publicitat es conservaran segons els terminis indicats a la política de cookies i a les polítiques dels tercers corresponents.
9. Comunicacions comercials
Actualment no s’envien butlletins informatius ni comunicacions comercials periòdiques a través del lloc web.
En cas que en el futur s’activin comunicacions comercials, només s’enviaran quan existeixi una base jurídica adequada, especialment el consentiment de l’usuari quan sigui necessari. L’usuari podrà oposar-se o donar-se de baixa d’aquestes comunicacions en qualsevol moment.
10. Menors d’edat
El lloc web no està dirigit específicament a menors d’edat.
En cas que una consulta faci referència a un menor, les dades hauran de ser facilitades pels seus pares, mares, tutors o representants legals.
11. Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir els drets següents:
Dret d’accés: saber quines dades personals es tracten.
Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Dret de supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries.
Dret d’oposició: oposar-se a determinats tractaments.
Dret de limitació del tractament: demanar que es limiti l’ús de les dades en determinats casos.
Dret a la portabilitat: rebre les dades en un format estructurat, quan sigui aplicable.
Dret a retirar el consentiment: retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat abans de la retirada.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a:
La sol·licitud haurà d’indicar quin dret es vol exercir i incloure la informació necessària per identificar correctament la persona sol·licitant.
L’usuari també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa aplicable. L’AEPD recomana que les polítiques informin clarament sobre els drets de les persones interessades i sobre la possibilitat de reclamar davant l’autoritat de control.
12. Seguretat de les dades
El responsable adopta mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals contra l’accés no autoritzat, la pèrdua, la destrucció, l’alteració o la divulgació indeguda.
No obstant això, cap sistema informàtic o transmissió de dades per Internet pot garantir una seguretat absoluta.
13. Modificacions de la política de privacitat
El responsable es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o organitzatius.
La versió vigent serà sempre la publicada en aquest lloc web.